Cek Resi GoSend – Di zaman serba digital seperti sekarang, jasa pesan antar berbasis digital tentu sangatlah dibutuhkan. Misalnya GoSend, jasa pengiriman paket dan dokumen skala kecil ini sangat membantu para penjual maupun para pembeli dalam jual beli barang tanpa harus repot-repot mengantar atau mengambil sendiri pesanannya.
Selain memiliki sistem yang canggih, GoSend juga menawarkan solusi pengiriman yang aman. Setiap pesanan akan dilindungi oleh asuransi senilai Rp10 juta sehingga pelanggan tak perlu takut lagi barang tidak sampai atau rusak selama dalam perjalanan.
Baca Juga : Layanan Nomor Call Center Gojek: Memberi Solusi Yang Kamu Butuhkan
Salah satu kendala yang mungkin dialami oleh para pengguna layanan GoSend ialah barang tak kunjung sampai karena kurir mangkir dulu. Entah itu ambil pesanan ojek lain ataupun ditinggal kerumah terlebih dahulu.
Karena itu, GoSend membekali fitur canggihnya dengan cek resi GoSend secara realtime sehingga bisa memantau langsung lokasi driver saat dalam proses pengiriman barang. Dengan begini, kita jadi tahu apakah drivernya bermasalah atau tidak.
Mengenal Layanan GoSend
GoSend merupakan salah satu layanan dari Gojek yang fokus pada pengiriman paket atau dokumen dalam ukuran kecil. Walau memiliki kesamaan dengan GoFood karena sama-sama menggunakan kurir dari driver GoRide, namun GoSend dapat digunakan untuk mengirimkan paket jenis apapun, bukan hanya makanan atau minuman.
Saat ini, GoSend sudah dapat diakses di 15 area di seluruh Indonesia yakni di Jabodetabek (Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, Bekasi), Bandung, Semarang, Surakarta, Yogyakarta, Surabaya, Medan, Denpasar, Palembang, Makassar, Balikpapan, Manado, Batam, Malang, dan Samarinda.
Kedepannya, tentu jangkauan wilayah GoSend akan semakin meluas seiring dengan meningkatnya minat driver Gojek diberbagai wilayah di Indonesia. Dengan begitu, masyakat juga akan semakin dimudahkan dalam memesan apapun dari toko online tanpa harus mendatangi sendiri toko tersebut.
Baca juga: Call Center Grabfood: Nomor Telepon, Email, dan Sosial Medianya
Jenis-Jenis Layanan GoSend
Bagi kalian yang belum pernah sama sekali menggunakan layanan GoSend, maka berikut kami berikan rincian informasi mengenai jenis-jenis layanan dari Gosend. Berikut diantaranya:
A. GoSend Instant / Go Kilat
Seperti namanya, layanan GoSend satu ini memiliki jangka waktu pengantaran yang super instan. Walau harganya mahal, GoSend Instant banyak dilih oleh banyak orang terutama oleh mereka yang membutuhkan barang secepat mungkin, misalnya makanan, obat, atau barang yang mudah pecah.
Estimasi waktu penerimaan barang pada GoSend Instan adalah 2 jam terhitung sejak paket dikirimkan oleh penjual. Jika dalam rentang waktu tersebut pesanan kalian belum diterima, maka kalian dapat menghubungi call center untuk klaim garansi keterlambatan.
Saat ini Go Kilat hanya tersedia di wilayah Jabodetabek dan sedang diuji coba di beberapa kota besar lainnya. Syarat utama menggunakan GoSend Instant ialah jarak maksimal antara alamat toko dan alamat pembeli adalah 40 km dengan berat maksimal 20 kg.
B. GoSend Same Day
GoSend SameDay merupakan layanan dari GoSend yang paling umum dan paling banyak digunakan oleh para pelanggan. Selain harganya lebih murah, fitur ini tersedia di banyak wilayah di Indonesia dan juga didukung oleh berbagai marketplace besar.
Dibandingkan dengan GoSend instant, GoSend Same Day memiliki jangka waktu pengiriman yang lebih lama yakni hingga 6 jam. Namun, harga yang ditawarkan pun lebih murah yakni dipatok dengan tarif flat / tarif tetap sebesar Rp 15 ribu – 25 ribu tergantung lokasi tujuan.
Jarak tempuh maksimal yang bisa dijangkau oleh GoSend adalah >15 km – 40 km. Maksimal berat yang bisa dikirimkan adalah 20 kilometer dan tingginya tidak melebihi tinggi driver saat duduk di motor. Untuk barang yang ringan namun volumenya besar biasanya akan ditolak oleh driver.
Langkah-Langkah Cek Resi Gosend
Dengan adanya fitur GoSend Tracking sebenarnya kalian tak perlu repot-repot dalam mengecek nomor resmi dan melacak posisi barang dikarenakan barang akan terlacak secara realtime. Namun bila kalian ingin tahu cara track gosend secara lebih detail, ikuti beberapa langkah-langkah di bawah ini.
- Pastikan kalian sudah melakukan pembelanjaan di merchant yang terdaftar dengan GoSend. Rincian lengkap tentang merchant online shop yang bekerja sama GoSend bisa kalian lihat di bagian bawah.
- Setelah melakukan pembelanjaan, maka notifikasi seputar faktur pengiriman beserta nomor resinya akan dikirimkan melalui SMS notifikasi.
- Silakan cek SMS dari GoJek lalu temukan link pelacakan yang ada di dalamanya. Jika sudah, langsung saja klik link tersebut.
- Jika sudah di klik, maka kalian akan dikarahkan ke browser untuk membuka halaman web tersebut.
- Setelah terbuka, disana akan tampil beberapa informasi seperti order number, order description, drop location, est pickup, est delivery, dan ordered on.
- Selesai.
Mudah bukan untuk melacak cek resi GoSend dari notifikasi SMS yang kalian terima. Selanjutnya, berikut kami berikan daftar e-commerce dan online shop yang bekerja sama dengan GoSend:
- Apotek K24
- Alfacart
- Asmaraku
- Babyzania
- Blibli
- Bukalapak
- Cottonink
- Elevenia
- Erafone
- Halodoc
- Jakmall
- Lazada
- Lemonilo
- Nutrifood
- Optik Seis
- Periplus
- Prelo
- Qoo10
- Ruparupa
- Shopee
- Sociolla
- The Body Shop
- Wearinasia
GoSend Belum Sampai Padahal Sudah Melebihi Estimasi Pengiriman?
Jika dalam pelacakan order masih berjalan namun sudah melebihi estimasi waktu pengiriman itu biasanya disebabkan karena drivernya yang terlambat. Terkadang pesanan yang terlalu malam atau terlalu jauh akan dikirimkan keesokan harinya oleh driver tersebut sehingga melebihi estimasi waktku pengiriman.
Namun, apabila statusnya sudah delivered atau sudah terkirim namun kalian belum menerimanya, maka bisa jadi karena driver salah kirim ataupun karena disimpan oleh driver tersebut. Jika hal semacam ini terjadi, maka mintalah nomor HP driver ke toko yang kalian beli. Silakan chat driver tersebut perihal pengiriman yang bermasalah.
Apabila tidak ada jawaban yang pasti dari Driver, maka kalian dapat menghubungi call center GoSend untuk komplain atas masalah yang terjadi.
Nah, itulah beberapa cara cek resi GoSend serta cara mengatasinya bila pengiriman bermasalah. Semoga bermanfaat!