Call center Lion Air bekerja selama 24 jam selama 7 hari untuk mengatasi segala keluhan terkait pelayanan atau pemesanan tiket pesawat Lion Air. Lion Air adalah maskapai penerbangan milik swasta dan terbesar di Indonesia. Di bawah pimpinan Rudy Lumingkewas sebagai Presiden Director sejak 2014 telah mengantarakan Lion Air mencapai prestasi-prestasi yang gemilang. Salah satunya di tahun 2016 dimana Lion Air mendapatkan penghargaan dari SkyTrax yaitu Kursi Premium Terbaik Kelas Mudah dan Kabin Terbaik Kelas Murah. Lion Air Grup Indonesia memiliki rute penerbangan di beberapa negara Asia seperti Indonesia, Malaysia, Fiipina dan Thailand. Serta negara Australia, Jepang, India dan Arab Saudi. Lion Air Indonesia sendiri memiliki kantor pusat yang berada di Line Air Tower, Jl. KH. Hasyim Ashari, Jakarta.
Lion Air juga memiliki anak perusahaan yang sama-sama bergerak di bidang maskapai penerbangan yaitu Batik Air. Kamu bisa melakukan check in Batik Air di website resminya atau download aplikasi Batik Air di Google Play Store. Nikmati beragam promo dan fasilitas menarik dari Batik Air salah satunya toll free Batik Air.
BACA JUGA : Nomor Call Center Garuda Indonesia 24 Jam Bebas Pulsa
Cara Menghubungi Call Center Lion Air
Jika kamu ingin menghubungi call center Lion Air, ada beberapa cara yang bisa kamu lakukan baik gratis maupun berbayar. Lion Air call center 24 hours Indonesia ditangani oleh customer service professional. Mereka akan menangani segala komplain, menerima kritik dan saran maupun pengaduan lainnya. Beberapa cara yang bisa dilakukan untuk menghubungi call center Lion Air 021 yaitu:
- Nomor Telepon Lion Air Grup
Sebagai maskapan penerbangan yang melayani rute penerbangan di beberapa negara. Maka Lion Air menyediakan layanan call center yang berbeda-beda di setiap negara. Nomor call center Lion Air Singapura yaitu (+65) 6339 1922, Malaysia (+60) 03 7841 5333, Australia (+6280) 4177 8899 dan Indonesia (+6221) 6379 8000. Sedangkan khusus di Indonesia, kamu juga bisa menelepon kantor cabang Lion Air di nomor:
- Call center Lion Air Batam: 0778-430999
- Call center Lion Air Malang: 0341-480639
- Call center Lion Air Medan Kualanamu: 0811-1629600
- Call center Lion Air Bandara Juanda Surabaya: 031-5036111
- Call center Lion Air Banjarmasin: telp Lion Air Banjarmasin yaitu 0811-51-32-32-3
Namun pelayanan call center Lion Air atau Lion Air agent ini tidak gratis, melainkan berbayar sesuai dengan provider jaringan yang digunakan. Kelebihannya adalah kamu akan mendapatkan penanganan dengan lebih cepat dan mendapat insturksi yang jelas dari customer service.
- Alamat Email Lion Air
Cara lain agar terhubung dengan customer service Lion Air secara gratis yaitu dengan menghubungi melalui email. Kamu bisa mengirimkan komplain ke alamat email customercare@lionair.co.id atau alamat email kantor cabang Lion Air yang tersebar di seluruh Indonesia.
- Lion Air Mobile
Salah satu media yang bisa kamu gunakan untuk terhubung dengan call center Lion Air adalah melalui aplikasi mobile. Kamu bisa mengetahui jadwal Lion Air hari ini, Lion Air manage booking hingga history pemesanan. Download aplikasi Lion Air secara gratis di Google Play Store dengan ukuran 5.49 MB.
- Social Media Lion Air
Customer care Lion Air juga bisa dijangkau melalui social media mereka. Kamu bisa kirim DM di Lion Air Instagram yaitu @lionairgrup atau melalui Facebook di Lion Air Grup. Sama seperti maskapai lain seperti Wings Air twitter, Lion Air juga memiliki akun twitter yaitu @LionAirID.
Bagaimana Cara Refund Tiket Lion Air?
Kamu bisa melakukan refund tiket Lion Air melalui call center Lion Air. Akibat dari adanya pandemi virus corona menyebabkan banyak penumpang melakukan refund tiket seperti Batik Air refund covid, Citilink covid maupun Lion Air. Berbeda dengan maskapai lain, Lion Air memberikan refund dalam bentuk Lion Air refund voucher yang bisa digunakan untuk pemesanan tiket pesawat selanjutnya. Kamu bisa mengajukan refund tiket di halaman website resmi Lion Air yaitu https://www.lionair.co.id/refund-voucher. Caranya juga sangat mudah, cukup dengan masukkan kode booking (PNR), nama depan dan nama belakang. Namun untuk bisa melakukan refund tiket dan pengembalian uang, kamu harus memenuhi syarat dan ketentuan dari maskapai Lion Air. Salah satunya adalah batas waktu refund tiket dengan jadwal penerbangan, jenis tiket hingga promo yang sedang berlaku.
Jika kamu ingin tetap melakukan perjalanan menggunakan Lion Air, tidak perlu khawatir karena Lion Air telah menerapkan Lion Air check-in policy yang sesuai dengan protokol kesehatan. Lion Air akibat COVID-19 telah menerapkan protocol ketat, antara lain penumpang Lion Air memiliki hasil rapid test. Dimana hasil rapid test ini berlaku selama 3 hari sejak pemeriksaan. Selain rapid test, kamu juga harus melengkapi surat-surat sebagai persyaratan keluar masuk wilayah tertentu. Semua informasi tersebut bisa kamu dapatkan secara lebih rinci di website resmi Lion Air.
Informasi Recruitment Crew Maskapai Penerbangan Indonesia
Bahkan pekerjaan sebagai call center Lion Air adalah salah satu pekerjaan impian bagi banyak orang. Hal ini karena bekerja di maskapai penerbangan Lion Air adalah privilege tersendiri. Kamu bisa mencari tahu tentang recruitment flight attendant Batik Air, Lion Air, Citilink dan maskapai lain di website resmi masing-masing maskapai penerbangan. Maskapai penerbangan juga sering membuka recruitment pramugari 2020 termasuk recruitment Garuda Indonesia.
Sebagai tambahan informasi, flight attendant tidak hanya terdiri dari pilot dan pramugari atau pramugara. Sebelum menjadi flight attendant maka kamu akan menjadi initial flight attendant. Initial flight attendant adalah seorang awak kabin yang belum memiliki banyak pengalaman sehingga masih disebut sebagai calon awak kabin atau Zero Hour.
Tugas seorang initial flight attendant juga sama seperti flight attendant, mereka juga akan diterjunkan dalam beberapa penerbangan untuk mendapatkan pengalaman lebih. Seorang initial flight attendant akan mendapatkan banyak pengalaman mulai dari kemampuan melayani penumpang, protocol keselamatan hingga menghadapi tindak kriminal yang mungkin terjadi di dalam pesawat. Sehingga seorang initial flight attendant baik pramugari maupun pramugara dapat membela diri sendiri dan melakukan prosedur pengamanan untuk kenyamanan penumpang lainnya.
Keuntungan lain menjadi seorang flight attendant adalah kamu bisa traveling keliling dunia tergantung negara mana yang dikunjungi. Sehingga profesi flight attendant menjadi salah satu profesi yang digemari oleh sebagian besar masyarakat di Indonesia. Namun untuk menjadi flight attendant kamu harus melewati serangkaian proses seleksi termasuk seleksi fisik, cara berkomunikasi maupun tes lainnya.
Selain nomor call center Lion Air, kamu juga bisa mengajukan komplain terhadap pelayanan maskapai penerbangan. Beberapa diantaranya yaitu Batik Air call center di nomor (+6221) 6397 8000 atau Wings Air call center di nomor 0804-177-8899.