Call Center Akulaku – Akulaku merupakan salah satu fintech yang paling populer di Indonesia. Selain menyediakan layanan paylater, Akulaku juga menghadirkan layanan pinjaman berbasis KTA untuk jangka pendek maupun jangka panjang. Dengan begitu, kita tidak perlu lagi kartu kredit saat ingin belanja dengan metode kredit.
Keunggulan lain yang ditawarkan Akulaku ialah berupa kemudahan dalam mengatasi suatu masalah yang terjadi. Dengan tersedianya call center Akulaku yang bisa diakses dari berbagai perangkat, tentu kita dapat dengan mudah mengajukan komplain saat terjadi suatu masalah.
Baca Juga : 4 Cara Menghubungi Call Center Citibank, Jangan Sampai Terlewat!
Daftar Call Center Akulaku
Nah, apabila kalian adalah pengguna Akulaku dan butuh pertanyaan seputar layanan Akulaku maupun butuh informasi terkait penyelesaian kendala yang terjadi, maka silakan hubungi salah satu call center Akulaku berikut ini:
1. Nomor Telepon
Call center Akulaku pertama yang dapat kalian hubungi adalah melalui layanan sambungan telepon. Melalui layanan ini, kalian dapat menginformasikan segala kendala yang terjadi pada akun miliki kalian. Dengan begitu, pihak customer service akan membuatkan laporan untuk ditangani oleh tim khusus.
Berikut nomor telepon Akulaku pusat yang dapat kalian hubungi:
a) Call Center Akulaku: 1500920
Nomor ini bisa dihubungi oleh pengguna maupun calon pengguna Akulaku yang butuh informasi terkait layanan yang ada. Bila kalian mengalami kendala pada akun seperti terblokir, aplikasi tidak bisa dibuka, layanan ditangguhkan, dan sebagainya maka silakan hubungi nomor di atas.
b) Call Center Akulaku Khusus Tagihan: 021 2411 2009
Para pengguna Akulaku yang punya masalah terkait tagihan maka silakan hubungi melalui nomor di atas. Dikarenakan nomor tersebut hanya menangani masalah tagihan, maka jika kalian bertanya informasi lain maka akan diarahkan ke nomor call center utama.
Kalian dapat menghubunginya pada saat jam kerja yakni mulai dari pukul 09.00 – 21.00 WIB. Di luar jam operasional tersebut, maka kalian tidak akan tersambung dengan customer service.
Selain itu, pastikan untuk menyiapkan pulsa yang mencukupi bila ingin menelepon melalui HP / ponsel. Hal ini dikarenakan nomor tersebut termasuk nomor panggilan premium sehingga akan dikenakan tarif premium.
2. Sosial Media
Jika kesulitan menghubungi melalui panggilan telepon, maka kalian dapat menghubunginya via sosial media. Akulaku sendiri memiliki beberapa akun sosial media resmi yakni:
- Twitter: @akulakuID
- Instagram: @akulaku_id
- Facebook: Akulaku Indonesia
Silakan untuk mengirimkan DM atau berkomentar pada postingan akun tersebut pada jam-jam kerja. Umumnya, pihak call center Akulaku akan merespon pesan kalian dalam jangka waktu maksimal 6 jam semenjak pesan dikirimkan.
Baca juga: Daftar Call Center LinkAja Mulai dari Nomor Telepon hingga Alamat Kantornya
3. Whatsapp
Whatsapp merupakan aplikasi chatting terbaik dan terpopuler saat ini. Karena itulah Akulaku menyediakan layanan informasi dan pengaduan via Whatsapp guna memudahkan para penggunanya dalam menghubungi customer service. Inilah nomor Whatsapp yang dapat kalian hubungi:
Nomor Whatsapp Akulaku: 0811 1350 8161
Pihak customer service akan segera membalas pesan kalian bila sedang tidak dalam antrian. Namun apabila kalian mengirimkan pesan saat di luar jam kerja, maka akan dilayani pada jam kerja keesokan harinya.
4. Email
Berkat hadirnya layanan pesan instan seperti Whatsapp menjadikan email kurang disukai karena lebih ribet. Namun, email merupakan sarana berkirim pesan secara online yang paling resmi jika dibandingkan dengan lainnya.
Karena itu, walaupun kalian sudah menghubungi via sosial media, Whatsapp, maupun telepon, biasanya pihak Akulaku akan menyuruh kalian mengirimkan data lengkapnya via email. Karena itu berikut ini kami berikan alamat email resmi Akulaku.
Email Akulaku: cs.id@akulaku.com
Alamat Kantor Akulaku
# Kantor Pusat Akulaku Jakarta
- Jln. Jenderal Sudirman nomor 86, RT 10/ RW 11, Sahid Sudirman Center Lantai 11, Karet Tengsin, Tanah Abang, Kota Jakarta Selatan, DKI Jakarta, kode pos 10250.
1. Call Center Akulaku Jakarta
- Jln. Petojo Sabangan nomor 2A, Cideng, Jakarta Pusat 10160.
- Jln. Jend. Sudirman nomor 86, RT 10/ RW 11, Sahid Sudirman Center Lantai 11, Karet Tengsin, Tanah Abang, Kota Jakarta Selatan, DKI Jakarta, 10250.
- Jln. Kesehatan Raya nomor 48, Gedung Graha Lestari Lantai 11 Zona 5, PT Silvr Artha Indonesia.
2. Call Center Akulaku Bandung
- Jln. Braga nomor 12, Braga, kec. Sumur Bandung, Kota Bandung, Jawa Barat 40111.
- Jln. Pasir Kaliki nomor 20, kec. Andir, kabupaten Jeruk, Kota Bandung, Jawa Barat 40181.
3. Call Center Akulaku Bogor
- Jln. Kinanti V nomor4, RT 04/ RW 09, Tanah Baru, kec. Bogor Utara, Kota Bogor, Jawa Barat 16154.
- Jln. KH. R. Sahid Djogosentono, Gn. Menyah, kec. Pamijahan, Bogor, Jawa Barat 16810.
4. Call Center Akulaku Semarang
- Jln. Pandanaran nomor 80, Mugassari, kec. Semarang Sel, Kota Semarang, Jawa Tengah 50249.
- Jln. Ahmad Yani nomor 137, Apartemen Warhol Residence, Pleburan, Semarang Selatan, Jawa Tengah 50241.
- Karangkidul, Central Semarang, Semarang City, Jawa Tengah 17116.
5. Call Center Akulaku Surabaya
- Jln. Sulawesi nomor 17, RT 004/ RW 06, Gubeng, kec. Gubeng, Surabaya.
- Jln. Gubeng Kertajaya VC 27 dan Blok VD 23 nomor 24, RT 004/ RW 03 Airlangga, kec. Gubeng, Surabaya.
- Jln. Palem Raja Jambangan Bar nomor 40, RT 000/ RW 00, Blok B, Jambangan, Surabaya.
6. Call Center Akulaku Yogyakarta
- Jln. Kemasan nomor 1 Salakan, Potorono, kec. Banguntapan, Bantul, Daerah Istimewa Yogyakarta 55196.
- Jln. HOS Cokroaminoto nomor 142A, Tegalrejo, kec. Tegalrejo, kota Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta 55244
- Jln. Pajeksan nomor 19, Ngupasan, kec. Gondomanan, kota Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta 55122.
7. Call Center Akulaku Palembang
- Jln. KH. Azhari nomor 136, 13 Ulu, kec. Seberang Ulu II, Kota Palembang, Sumatera Selatan 30263.
Itulah daftar call center akulaku beserta dengan alamat lengkap di masing-masing kota di Indonesia. Semoga bermanfaat!