Call center Air Asia dapat dihubungi kapan saja dan dimana saja selama 24 jam untuk menangani setiap permasalahan perjalananmu. Air Asia adalah maskapai penerbangan swasta yang berpusat di Malaysia. Sehingga terdapat beberapa kota fokus kantor operasional Air Asia seperti Air Asia Malaysia dan Air Asia Penang. Kamu bisa menghubungi AirAsia customer service Malaysia KLIA2 dengan klia 2 contact number yaitu +60 3-8777 7000. Selain Indonesia dan Malaysia, Air Asia memiliki rute penerbangan ke Singapura. Thailand, Vietnam, Jepang dan Arab Saudi. Kamu bisa menghubungi call center Air Asia Indonesia dari negara lain.
Airasia Subsidiaries telah ada di beberapa Bandar udara di seluruh Indonesia. Salah satunya adalah Air Asia di Bandara SoeTa, alamat Bandara Soekarno-Hatta berada di Kota Tangerang, Banten. Air Asia Indonesia sendiri memiliki beberapa armada untuk kelancaran perjalanan. Beberapa diantaranya yaitu Airbus A320-200, Airbus A320neo dan Airbus A321neo. Kamu bisa mendapatkan update informasi secara lebih lengkap di laman newsroom AirAsia.
Baca Juga : Sangat Menggiurkan, Ini 8 Aplikasi Streaming Terpopuler 2022
6 Layanan Air Asia Selain Tiket Pesawat
Apa saja keluhan yang bisa diatasi oleh call center Air Asia? Tahukah kamu bahwa Air Asia tidak hanya menyediakan jasa transportasi udara? Ya, melalui situs resmi https://www.airasia.com/id/id kamu bisa mencoba beberapa layanan yang diberikan Air Asia. Untuk kemudahan akses ke akun Air Asia, kamu juga bisa mendownload aplikasi airasia.com di Google Play Store secara gratis. Beberapa layanan dan keuntungan yang diberikan Air Asia yaitu:
- Penerbangan
Tentu saja kamu bisa menggunakan airasia.com untuk mencari tiket pesawat yang dibutuhkan. Bahkan kamu bisa melihat Air Asia flight status dengan mudah melalui aplikasi.
- Hotel
Selain penerbangan, layanan lain yang diberikan Air Asia adalah booking hotel. Kamu bisa booking hotel terdekat di kota atau negara tujuan dengan penawaran harga dan fasilitas yang bervariasi. Ketika kamu mengalami kendala “Airasia cannot book”, segeralah hubungi call center Air Asia Jakarta 2020.
- SNAP
Kamu bisa mendapatkan harga diskon Air Asia melalui layanan SNAP berupa paket perjalanan dan tiket hotel.
- Bagasi, Kursi dan Makanan
Dapatkan informasi harga kargo Airasia melalui layanan ini. Air Asia memberikan penawaran harga kargo yang relative lebih murah dengan perhitungan biaya per kilogram sesuai dengan negara tujuan.
- Air Asia Shop
Bahkan kamu bisa menikmati fasilitas Air Asia shop melalui aplikasi. Temukan beragam diskon barang kebutuhan sehari-hari atau sayur mayur segar. Kamu juga bisa menggunakan layanan antar dari aplikasi airasia.com.
- Big Rewards
Salah satu keuntungan menggunakan layanan Air Asia adalah kamu akan mendapatkan point untuk setiap transaksi, misalnya Airasia big point redeem hotel. Dimana point tersebut dapat ditukarkan kembali untuk mendapatkan keuntungan lain. Check big point Air Asia dan buka Air Asia big point redeem catalogue untuk informasi lebih rinci mengenai penukaran reward.
Penerapan Standar Keamanan dan Kesehatan Air Asia Akibat Pandemi COVID-19
Sebelum memutuskan menggunakan maskapai penerbangan Air Asia, kamu bisa bertanya terkait perubahan peraturan atau jadwal penerbangan melalui call center Air Asia. Terkait dengan adanya pandemi virus corona di seluruh dunia, Air Asia mengeluarkan kebijakan dan protokol kesehatan yang baru. Regulasi ini mengikuti ketentuan Bandara Soekarno-Hatta dan aturan khusus beberapa kota atau negara. Berikut penjelasan singkat protokol kesehatan di maskapai Air Asia.
- Sebelum Keberangkatan
Melalui airasia.com kamu bisa mengatur Airasia manage booking termasuk untuk layanan penerbangan dan hotel. Sebelum keberangkatan, kamu harus memenuhi semua syarat dan mematuhi protokol kesehatan. Misalnya selalu menggunakan masker, hanya membawa satu buah tas ke kabin, pengecekan suhu tubuh dan melakukan check-in secara online.
- Selama Penerbangan
Maskapai Air Asia memberikan fasilitas kenyamanan dan keamanan. Seperti awak kabin yang menggunakan alat pelindung diri (masker dan sarung tangan), pengemasan makanan secara higienis dan pemeriksaan suhu tubuh sebelum tiba di tujuan.
Selain penerapan protokol kesehatan, Air Asia juga menyediakan layanan reschedule dan Airasia refund. Cara reschedule tiket Air Asia akibat COVIS-19 yaitu pilih menu “COVID-19 Flight Change” melalui AVA. Kemudian pilih menu untuk membatalkan atau mengubah jadwal penerbangan. Kamu bisa tukar nilai tiket penerbangan atau refund tiket menjadi akun kredit (Airasia credit account) yang berlaku selama 730 hari. Maupun mengubah jadwal penerbangan. Ikuti arahan yang diberikan AVA hingga selesai.
Cara Menghubungi Call Center Air Asia 24 Jam Bebas Pulsa
Nomor call center Air Asia yaitu (021) 29270999 yang beroperasi selama 24 jam untuk mengatasi segala keluhan pelanggan. Berikut beberapa cara lain menghubungi call center Indonesia:
- Airasia Customer Service Chat
Layanan Airasia live chat bernama AVA atau AirAsia Virtual Allstar. Kamu bisa mengakses AVA melalui situs resmi Air Asia yaitu https://support.airasia.com/. Kamu akan mendapatkan solusi secara cepat dari virtual assistant. Beberapa topik yang dapat ditangani Airasia live chat chinese antara lain:
- AirAsia Japan (DJ) Flights
- COVID-19 Flight Changes
- Book a Flight
- Booking Changes
- Baggage
- Meals
- Refund/Check Status
- Hotel/SNAP
- Airasia Email Adress
Untuk saat ini, Air Asia tidak memiliki layanan pengaduan pelanggan melalui email. Kamu bisa menggunakan media lain untuk terhubung dengan call center Airasia sarinah.
- Social Media Air Asia
Kamu bisa mendapatkan informasi mengenai big point exchange atau Airasia big fixed points serta beragam promo lain dengan mengikuti akun media sosial Air Asia. Berikut nama akun media sosial resmi Air Asia:
- Twitter AirAsia Indonesia: @AVA_airasia
- AirAsia India Instagram: @arasia_indian (India) atau @airasiaid (Indonesia)
- Facebook Air Asia: @airasiaindonesia
- WhatsApp Air Asia: AirAsia Support di nomor +60 11-3516 5078.
- Kantor Cabang Air Asia
Jika call center Airasia tidak bisa dihubungi , kamu bisa datang langsung ke kantor cabang Air Asia terdekat. Air Asia ada di beberapa kota di Indonesia seperti:
- Air Asia Bandung: Grand Serela Hotel Jl. L. L. E. Martadinata (Jl. Riau).
- Air Asia Surabaya: Bandara Internasional Juanda Terminal 2 atau Pakuwon Trade Centre Supermall.
- Air Asia Jakarta: kantor pusat Airasia Jakarta berada di Bandara Soekarno-Hatta terminal 2 E atau Plaza Sarinah Jl. M. H. Thamrin.
- Air Asia Medan: Bandara Internasional Kualanamu atau Garuda Plaza Hotel Jl. Sisingamanga Raja No. 18.
- Air Asia Jogja: kantor Air Asia Jogja berada di Bandara Internasional Adisutjipto Terminal B
Kamu bisa menghubungi call center Air Asia kapan saja selama 24 jam dalam 7 hari. Kunjungi Get Human AirAsia untuk mendapatkan tips dan review dari penumpang AirAsia lainnya di seluruh dunia. Khusus untuk pelanggan AirAsia di Malaysia bisa mendapatkan promo AirAsia unlimited RM499 berupa penerbangan tak terbatas selama setahun.