Call center DBS Indonesia dapat dihubungi dimana saja dan kapan saja. Ada banyak keuntungan yang akan kamu dapatkan jika menjadi nasabah Bank DBS Indonesia. Sebagai salah satu bank swasta, Bank DBS atau Development Bank of Singapore berhasil meraih tiga penghargaan sebagai bank terbaik dunia. Ketiga penghargaan tersebut diberikan oleh majalah Euromoney tahun 2019, The Banker dan Global Finance di tahun 2018. Bukan hanya produk dan layanan yang terus dikembangkan, DBS call center juga terus dioptimalkan dalam rangka meningkatkan kepuasan pelanggan.
Bank DBS Indonesia adalah salah satu dari cabang Bank DBS lain di seluruh dunia. Bank DBS juga dapat kamu temukan di China, Hongkong, India, Singapura dan Taiwan. Dibawah pimpinan Paulus Sutisna Bank DBS Indonesia terus berkembang dan memiliki ribuan nasabah di seluruh Indonesia. Bahkan Bank ANZ Indonesia telah diakuisisi oleh Bank DBS dan bergabung menjadi DBS ANZ Indonesia.
Baca Juga : Hubungi Call Center BCA Sekarang Juga Untuk Solusi Perbankan Anda
Ragam Produk dan Layanan Bank DBS Indonesia
Apapun permasalahan produk Bank DBS Indonesia, dapat diselesaikan dengan menelepon call center DBS Indonesia. Kamu bisa memilih salah satu dari produk Bank DBS Indonesia dan rasakan manfaatnya. Beberapa produk atau layanan Bank DBS yaitu:
- Digibank DBS
Bank DBS meluncurkan layanan digibank DBS yang sangat cocok untuk kamu yang memiliki mobilitas tinggi dan menginginkan sesuatu yang serba cepat dan mudah. Kamu juga bisa menikmati digibank Mobile Banking yang dapat didownload secara gratis di Google Play Store dengan ukuran 66 MB. Kamu bisa mendapatkan informasi rekening dan transaksi dengan mudah, melakukan aktivasi kartu, perubahan PIN, penukaran rewards dan aktivitas lainnya. Jika terjadi masalah dalam menggunakan aplikasi digibank by DBS segera hubungi call center Bank DBS.
- DBS Treasures
DBS Treasures Indonesia sangat cocok untuk kamu yang ingin mendapatkan segala pelayanan prioritas. Kamu akan mendapatkan pendampingan dalam perencanaan finansial oleh relationship manager yang dedikatif dan berpengalaman. Kamu juga bisa mendapatkan laporan keuangan terbaru. Nasabah DBS Treasure akan mendapatkan prioritas termasuk untuk layanan call center DBS Indonesia.
- DBS Treasures Private Client
Jika kamu kurang puas sebagai nasabah DBS Treasure, maka kamu bisa memilih DBS Treasure private client Indonesia. Setiap nasabah yang menggunakan layanan ini akan mendapat pelayanan perbankan tingkat tinggi. Kamu bisa dengan mudah akses koneksi, capital hingga strategi. Kamu bisa mendapatkan layanan transportasi bandara, airport lounge service hingga imigrasi jalur cepat.
- DBS Business Banking
Untuk kamu yang memiliki basis perusahaan, DBS Business Banking adalah produk yang sangat cocok digunakan. Setelah akuisisi, para nasabah ANZ Jakarta atau dimanapun mereka berada juga dapat menggunakan DBS Business Banking. Produk dari DBS Business Banking antara lain SME Banking dan Corporate Banking.
Cara Menghubungi Call Center DBS Indonesia Bebas Pulsa
Setelah mengetahui secara singkat mengenai produk Bank DBS, pasti kamu ingin tahu berapa nomor call center DBS untuk pengaduan masalah? Bukan hanya nomor telepon, kamu juga bisa menghubungi call center DBS Indonesia 021 melalui beberapa cara yang gratis atau bebas pulsa. Lalu apa saja DBS Indonesia contact? Berikut penjelasannya:
- Nomor Layanan Call Center Bank DBS
Untuk meningkatkan pelayanan dan kinerja customer service, maka Bank DBS memiliki nomor call center yang berbeda-beda sesuai dengan produk atau layanannya. Tentunya agar nasabah bisa merasakan prioritas dan penanganan dengan cepat tanggap tanpa harus menunggu lama. Berikut daftar nomor customer service Bank DBS:
- Call center DBS KTA, call center DBS kartu kredit, cahsline dan digibank dapat menghubungi nomor telepon 0804 1500 327 untuk layanan lokal di Indonesia. Sedangkan jika sedang berada di luar negeri maka bisa menghubungi nomor +6221 29852888.
- Untuk nasabah DBS Business Banking dapat menghubungi layanan DBS Business Care di nomor 1500-327 / 69-327 (via mobile) dengan jam pelayanan pada hari Senin-Jumat mulai pukul 08:00 hingga 17:00.
- Nasabah DBS Treasures dapat menghubungi nomor call center 1 500 327 dari seluruh Indonesia atau +6221 289 52800 saat berada di luar negeri.
- Social Media Bank DBS KTA
Sayangnya no tlp call center KTA DBS tidak gratis, melainkan berbayar dan dibebankan kepada nasabah. Namun jika kamu ingin tetap terhubung dengan DBS kartu kredit call center secara gratis bisa dilakukan melalui akun media sosial resmi Bank DBS yaitu:
- DBS Indonesia Facebook: DBS
- DBS Indonesia Instagram: @dbsbankid
- DBS Indonesia Twitter: @dbsbank
- DBS Indonesia YouTube: DBS
- Alamat Email DBS Indonesia
Cara lain untuk menghubungi DBS ANZ call center Indonesia 24 jam secara gratis adalah melalui email. Kamu bisa mengajukan komplain, kritik maupaun saran ke alamat email customer service DBS Indonesia yaitu digibanksupport@dbs.com atau digibankid@dbs.com.
Bagaimana Prosedur Pengaduan Nasabah di Bank DBS Indonesia?
Tentu saja setiap permasalahan bisa teratasi melalui call center DBS. Namun kamu harus memahami beberapa syarat dan ketentuan serta prosedur pengaduan yang berlaku di Bank DBS. Jika kamu tidak memenuhi prosedur pelaporan DBS kartu kredit call center, maka laporanmu tidak akan diproses. Berikut prosedur pengaduan keluhan nasabah Bank DBS:
- Pengaduan secara lisan
Kamu bisa mengadukan komplain secara lisan dengan mengunjungi DBS collection centre, kantor cabang Bank DBS Bekasi atau cabang terdekat di kotamu. Selain itu, kamu juga bisa mengajukan laporan dengan menghubungi nomor telepon DBS weekend banking Jakarta atau live chat aplikasi. Pengaduan secara lisan akan ditangani selama 5 hari kerja. Namun jika penanganan melebihi batas waktu 5 hari, maka Bank akan memberikan pemberitahuan agar nasabah melakukan pengaduan secara tertulis.
- Pengaduan secara tulisan
Selain lisan, kamu juga bisa mengajukan pengaduan ke Bank DBS melalui tulisan. Caranya yaitu melalui surat tertulis, faksimili, email DBS Indonesia atau mengisi form online yang ada di website resmi Bank DBS. Agar bisa segera ditangani, maka kamu perlu melampirkan beberapa dokumen pendukung salah satunya adalah fotokopi identitas. Pengaduan secara tertulis akan ditangani dalam waktu 20 hari kerja atau diperpanjang atas pemberitahuan Bank DBS.
Nomor Call Center Bank Lain
Tentu saja di Indonesia ada banyak sekali bank, sehingga bukan hanya call center DBS yang perlu kamu ketahui. Kamu juga perlu mengetahui beberapa nomor call center bank yang ada di Indonesia. Beberapa di antaranya yaitu call center Mega kartu kredit di nomor 08041500010, call center Citibank di nomor 1500335, Danamon call center di nomor 1500090 serta call center Standard Chartered Jakarta di nomor 021 579 999 88.
Kamu bisa memilih menghubungi call center DBS secara gratis maupun berbayar, tapi pastikan pulsamu terisi sebelum menelepon nomor customer service Bank DBS.