Call Center Telkomsel – Permasalahanmu akan terpecahkan dengan menelfon nomor call center telkomsel. Untuk memaksimalkan kepuasan, call center telkomsel melayani 24 jam untuk semua pelanggan setianya.
Telkomsel terus meningkatkan pelayanannya untuk kepuasan customer dengan layanan call center telkomsel yang mudah diakses oleh semua pelanggannya. Telkomsel adalah salah satu perusahaan penyedia layanan telekomunikasi terbesar di Indonesia. Bahkan saat ini pelanggan telkomsel telah mencapai puluhan juta orang yang tersebar di Indonesia dari Sabang sampai Merauke hingga ke pelosok Negri. Kecepatan akses yang diberikan dengan jaringan yang lancar menjadi keunggulan dari provider telkomsel. Telkomsel juga mengeluarkan beberapa produk yang dapat dipilih sesuai dengan kebutuhan. Produk telkomsel antara lain Simpati, Kartu AS dan Kartu Halo. Masing-masing produk ini memiliki ciri khas dan keunggulan dengan paket yang berbeda.
Baca Juga : Sudah Tahu Nomor Call Center XL Dan Axis Terbaru? Cari Tau Di Sini Sekarang Juga
Kamu bisa memilih paket internet, nelfon, sms atau gabungan dari ketiganya sesuai dengan kebutuhan. Selain beragam paket yang menarik dengan jaringan optimal, keunggulan lain dari telkomsel adalah layanan call center telkomsel yang selalu sigap melayani segala keluhan konsumen. Kamu juga bisa menghubungi call center telkomsel gratis bahkan ketika berada di luar Negri. Permasalahanmu akan terpecahkan dengan dibimbing oleh customer service telkomsel yang telah terlatih dan melayani pelanggan dengan ramah.
Bagaimana Cara Menghubungi Call Center Telkomsel?
Kamu bisa menghubungi call center telkomsel kapan saja dan dimana saja. Bahkan ketika kamu sedang berada di luar Negri sudah tidak perlu lagi mengganti nomor telkomsel dan tetap bisa menghubungi nomor call center telkomsel gratis ketika terjadi gangguan. Berikut adalah nomor yang bisa kamu hubungi untuk terhubung dengan customer care telkomsel:
-
Layanan Call Center Pelanggan Telkomsel
Untuk kamu pelanggan telkomsel yang menggunakan produk apapun, termasuk produk SimPati, Kartu AS maupun Kartu Halo bisa menghubungi layanan call center pada nomor 188. Kamu bisa mengetahui pemecahan dari permasalahan umum secara gratis. Tetapi untuk pelanggan telkomsel prabayar akan ada biaya tambahan untuk terhubung dengan customer service. Tapi jangan khawatir, biaya agar bisa terhubung dengan customer service telkomsel sangatlah terjangkau. Setiap terhubung dengan customer service akan dikenakan biaya sebesar Rp 300.
-
Layanan Call Center Untuk Pertanyaan Umum
Selain nomor 188, kamu bisa menghubungi nomor call center telkomsel yaitu 0807-1811-811 untuk mengajukan pertanyaan umum. Namun layanan ini bukan termasuk layanan call center telkomsel bebas pulsa, melainkan akan dikenakan biaya telepon lokal. Nomor ini juga bisa dihubungi oleh semua pengguna produk telkomsel.
-
Layanan Call Center Untuk Pelanggan Di Luar Negri
Jika kamu sedang traveling ke luar Negri, tidak perlu lagi khawatir atau repot mengganti nomor yang sesuai dengan negara yang dikunjungi. Karena jaringan telkomsel telah tersebar hingga ke seluruh dunia. Bahkan kamu bisa menghubungi customer service dengan gratis. Nomor call center telkomsel yang bisa dihubungi yaitu +628110-000-333, sangat mudah bukan.
Layanan Telkomsel Customer Service Lainnya
Kemajuan teknologi dan informasi saat ini mendorong telkomsel untuk terus meningkatkan kualitas pelayanannya, termasuk akses call center telkomsel. Jika dahulu kamu hanya bisa terhubung dengan customer service dengan menelfon contact center telkomsel, saat ini ada beberapa platform media sosial yang bisa memudahkan kamu terhubung dengan layanan customer service. Layanan asisten virtual ini telah dirilis dan dapat digunakan oleh semua pelanggan telkomsel sejak 27 Agustus 2017. Untuk bisa memulai chat dengan asisten virtual cukup dengan memilih menu “Quick Response” atau mengetik “Hai” atau “Halo” pada kolom chat.
-
Media Komunikasi
Kamu bisa bertanya langsung kepada asisten virtual telkomsel pada beberapa aplikasi yaitu Line, Massager, Telegram, MyTelkomsel, WhatsApp maupun mengunjungi situs web telkomsel. Kamu bisa mengakses asisten virtual di Line dengan ID @Telkomsel sedangkan untuk layanan Facebook Massager dengan nama “Telkomsel”. Kamu juga bisa menggunakan aplikasi MyTelkomsel atau mengunjungi website resminya di www.telkomsel.com. Media lain untuk mengakses asisten virtual ini adalah Telegram dengan username @Telkomsel_official_bot serta WhatsApp di nomor +62 811-1111-1111. Selain mudah dan cepat, tentu saja layanan call center telkomsel 24 jam ini gratis.
-
Keunggulan dan Layanan Asisten Virtual Telkomsel
Kamu tidak perlu lagi telpon call center telkomsel dengan menggunakan asisten virtual. Asisten virtual telkomsel adalah layanan digital berbasis chatting, sehingga kamu bisa menanyakan apapun hanya dengan chat. Kamu bisa menggunakan asisten virtual untuk menanyakan produk atau layanan telkomsel termasuk pengecekan pulsa dan kuota, membeli paket, mencari lokasi GraPARI terdekat maupun menukat Telkomsel POIN. Keunggulan dari asisten virtual telkomsel adalah kemudahan akses yang bisa diakses selama 24 jam, respon yang cepat dan dapat dijangkau dengan berbagai media. Namun, tidak semua pelanggan telkomsel bisa mengakses asisten virtual ini. Pelanggan KartuHalo corporate dan nomor tambahan tidak dapat mengakses asisten virtual, tetapi selain itu semua pengguna produk telkomsel dapat mengakses asisten virtual telkomsel dimana saja dan kapan saja.
Layanan Cepat Call Center Telkomsel Bebas Pulsa 2020
Jika kamu kurang puas dengan pelayanan yang diarahkan oleh customer service telkomsel melalui nomor call center kamu bisa mengunjungi gerai telkomsel terdekat. Gerai telkomsel atau disebut juga GraPARI adalah layanan customer service secara offline. GraPARI telkomsel telah tersebar di seluruh provinsi di Indonesia. Kamu bisa mencari tau lokasi GraPARI telkomsel terdekat di situs resmi telkomsel atau bertanya melalui asisten virtual telkomsel. Di sini kamu akan diarahkan dan dibantu secara langsung oleh customer service yang handal untuk memecahkan masalahmu. GraPARI melayani semua produk telkomsel termasuk Simpati, Kartu AS maupun Kartu Halo secara gratis atau bebas pulsa. Selain pelayanan yang ramah dan cepat, kamu juga akan menemukan bahwa setiap outlet GraPARI di design dengan nyaman untuk para pengunjung.
Namun tidak seperti layanan nomor call center telkomsel 24 jam, waktu pelayanan GraPARI terbatas hanya pada jam kerja saja. Pelayanan GraPARI dilakukan mulai pukul 09.00 hingga pukul 17.00 setiap hari kerja. Kamu bisa menanyakan perihal keluhan layanan telkomsel yang kamu gunakan maupun untuk keperluan lain seperti upgrade kartu telkomsel, bantuan registrasi kartu, isi pulsa, bantuan SMS banking, isi saldo MKios maupun mengaktifkan kembali kartu yang telah hangus. Untuk memudahkan dan mempercepat pelayanan, sebaiknya kamu membawa beberapa dokumen data diri yang mungkin diperlukan seperti KTP, SIM atau KK. Karena untuk menangani kasus khusus, biasanya GraPARI hanya mau melayani pengguna yang bersangkutan tanpa diwakilkan maupun diwakilkan dengan surat kuasa.
Social Media Telkomsel
Telkomsel juga selalu aktif dalam memberikan informasi berupa promo dan diskon produk menggunakan layanan sosial media, nah apabila kamu ada kendala atapun masalah dengan produk telkomsel maupun ada informasi promo dan diskon yang ingin ditanyakan, kamu bisa bertanya sepuasnya dan pastinya gratis, Tetapi apabila keadaan darurat dan penting alangkah baiknya langsung menghubungi call center telkomsel di nomor telefon diatas dan berbicara dengan customer service.
Facebook = https://www.facebook.com/telkomsel/
Instagram = https://www.instagram.com/telkomsel/
Twitter = https://twitter.com/telkomsel
Dengan adanya kemudahan akses call center telkomsel yang selalu memberikan kepuasan pada setiap pelanggannya. Tidak heran jika provider ini terus berkembang dengan ratusan hingga ribuan pelanggan baru setiap bulannya dan mendapat predikat provider telekomunikasi terbaik. Kecepatan dan kualitas jaringan telkomsel juga masih merajai dan dianggap paling bagus dibanding provider lainnya karena bisa menjangkau hingga ke pelosok. Demikianlah informasi yang kami bisa berikan semoga bisa bermanfaat bagi para pembaca.